Klacht: ORD03118 04-05-2020

Michael Aken, van op 06 juni 2020 over Maskersdirect.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 juni 2020

Een klant heeft op 4 mei 2020 een bestelling geplaatst bij Maskersdirect.nl, maar heeft tot op heden nog geen verzending ontvangen. Ondanks wekelijkse contactpogingen en de belofte dat het pakket zou worden opgestuurd, is de levering na meer dan een maand nog steeds niet gerealiseerd.

Mijn Klacht:

Heb op 04.05.2020 dit paket besteld heb elke week contact deze week gaan we het opsturen tot bij deze is het nog altijd niet verzonden deze artikel zijn op voorraad normaal bonen 4 7 dagen verzonden ik ben al een maand verder heb nog niks gekregen

Gewenste Oplossing:

Als ik volgende week mijn artikel heb ontvangen voor de 13 .06 2020

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maskersdirect.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pelemans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten