Klacht: Wachttijd reparatie op een strijkijzer waar garantie op zit.

op 07 februari 2017 over Marskramer in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 12 jan 2017 mijn stoomstrijkijzer van Philips teruggebracht naar de Marskramer. De stoomgenerator springt op de ecostand en stoomt dan niet meer. Hij begint goed maar na enkele minuten sprint hij dus op de ecostand.
Het zou 3 weken duren voordat ik iets zou horen, op zich al heel lang. Ik heb een gezin met 4 kinderen en ik strijk iedere dag. Nu na bijna 4 weken nog niets. Langs geweest en het kan nog wel 2 weken duren. Er wordt wel uitgelegd waarom maar dit vind ik niet acceptabel. Voordat het nagekeken kan worden ben je al 2 weken verder!!!! En dat voor deze tijd, snap ik dat niet als je iets besteld is het er zo maar als iets kapot is duurt het heel lang. Dus ik wil graag een snelle oplossing en niet nog 2 weken wachten.
Graag een snelle reactie
M. Heijmans
Bosschepad 19
5345 ZA Oss
Tel. 0612331275

Gewenste Oplossing:

Als ik deze week nog mijn strijkijzer gerepareerd terug krijg of een nieuw strijkijzer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Marskramer over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door M.Heijmans-v.Lent