Klacht: Zak met blauwe mm’s chocolaatjes in zak kapot.

DESTRA1006 op 13 januari 2020 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Mars
Status Open
Datum 13 januari 2020

Een consument heeft een zak met M&M's van Mars gekocht, waarbij de chocolaatjes in de zak beschadigd bleken te zijn. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Vandaag zak gekocht met mm’s. Chocolaatjes in zak waren kapot.

Gewenste Oplossing:

Als ze mij een nieuwe zak toesturen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM