Mijn Klacht:
Ik ben echt een liefhebber van m&m’s, opeens vind ik dit in mijn zak m&m’s! Ik schrok er heel erg van! Dit kan toch niet!!! Heel viesss!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik nieuwe zakken opgestuurd krijg!!!
Klacht: Witte m&ms je ziet zelfs de chocola echt vies!!!
Turan Korkmaz op 20 april 2017 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument die een fan is van M&M's, was geschokt toen hij in zijn zak witte M&M's aantrof, die er vies uitzagen. Hij uitte zijn onvrede over de kwaliteit van het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mars
Heeft op 21 april 2017 om 08:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
