Mijn Klacht:
Goedendag voor moederdag mini mars gekocht voor kleinkinderen waren wit gevlekt uitgeslagen niet in de koelkast bewaard en waren tot 2018 geldig bijlage volgt
Gewenste Oplossing:
Gewoon bruin zo als ik ze gewend ben
Klacht: Wit gevlekt uitgeslagen
[email protected] op 14 mei 2017 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Den Heijer, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij vinden het erg vervelend dat u problemen heeft ondervonden met een van onze MARS® producten. U kunt een foto van het product sturen naar [email protected]. Let wel. Het is op...
Een consument heeft mini Mars gekocht voor Moederdag, maar ontdekte dat de chocolade wit gevlekt was. De producten waren niet in de koelkast bewaard en waren tot 2018 houdbaar. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mars
Heeft op 15 mei 2017 om 12:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
