Klacht: Te weinig ijsjes in verpakking

Inkie Pinkie op 29 april 2025 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Mars
Status Open
Datum 29 april 2025

Een consument heeft geconstateerd dat er in de verpakking van Mars ijsjes slechts 5 ijsjes aanwezig waren, terwijl er 6 ijsjes zouden moeten zitten. Deze discrepantie heeft geleid tot ontevredenheid over de inhoud van de verpakking.

Mijn Klacht:

In mijn gekochte verpakking van Mars ijsjes horen 6 ijsjes te zitten. Er zaten echter maar 5 ijsjes in.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug voor deze ijsjes en/of een nieuwe verpakking met 6 Mars ijsjes.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM