Mijn Klacht:
Op mijn snickerijsje zat een stukje doorzichtig plastic van 1 cm lang foto stukje plastic ligt op het bruine papiertje
Gewenste Oplossing:
Dat dit in de toekomst voorkomen wordt
Klacht: Plastic In ijsje
Fia vos op 30 oktober 2017 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft een klacht ingediend over een Snicker-ijsje waarin een stuk doorzichtig plastic van 1 cm lang werd aangetroffen. Het plastic was zichtbaar op het bruine papiertje van het ijsje. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mars
Heeft op 31 oktober 2017 om 11:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
