Mijn Klacht:
De laatste 2 zakken die wij van de M en M’s kochten zijn niet lekker meer. Ze smaken muf en oud.
Gewenste Oplossing:
Als ze weer smaken zoals vroeger, zonder die muffe bijsmaak.
Klacht: M en M’s smaken niet lekker
JB Assink op 07 juni 2016 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft ervaren dat de laatste twee zakken M&M's niet naar behoren smaken, met een muffe en oude smaak. Deze klacht is inmiddels opgelost door het bedrijf Mars.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mars
Heeft op 09 december 2016 om 12:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
