mjet28 op 16 februari 2014 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft een klacht ingediend over een harde, niet ronde M&M uit een reguliere zak, die bijna zijn tanden beschadigde. Hij vraagt zich af of dit vaker voorkomt en vindt het niet kloppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Gisteren mn tanden bijna kapot gebeten op een oranje, mislukte (niet ronde) m en m uit een normale zak? Ik weet niet wat voor iets het is maar het lijkt me niet te kloppen. Krijg het niet doormidden. Gebeurt dit vaker?
Rest smaakte prima!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2016 om 13:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
