Mijn Klacht:
Wij waren aan het genieten van onze zak Maltesers toen we tot onze grote verbazing en walging op het einde een gekauwd kauwgum tegen kwamen. Echt te vies gewoon!
Gewenste Oplossing:
Gratis Maltesers
Klacht: Kauwgum in Malteserzak
Marr0407 op 04 juli 2017 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument vond een gekauwd kauwgum in een zak Maltesers, wat leidde tot grote verbazing en walging. Het voorval heeft geleid tot een klacht bij het bedrijf Mars. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mars
Heeft op 05 juli 2017 om 11:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
