Mijn Klacht:
ik had laatst een keer een mars gekocht, maar er zat geen karamel in en hij was maar voor de helft gevuld met die soort nougat creme.
Gewenste Oplossing:
?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft een Mars gekocht waarin geen karamel aanwezig was en die slechts voor de helft gevuld was met nougatcrème. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mars
Heeft op 29 november 2016 om 16:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
