Danique1234234 op 14 november 2019 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een grote bak met Celebrations gekocht voor een feest, maar ontdekte dat de Mars- en Snickersrepen wit uitgeslagen waren. Dit leidde tot teleurstelling, aangezien de kwaliteit van het product niet voldeed aan de verwachtingen voor een feestelijke gelegenheid.
Hallo, zojuist een grote ronde bak met celebrations gekocht om wat te vieren. Houdbaar tot 29-03-2020. Allereerst een mars open gemaakt; helemaal wit uitgeslagen. Toen de snickers; ook echt wit uitgeslagen. Weer een andere mars geprobeerd; wit uitgeslagen. Toen was de pret er wel af. Super jammer! Niet echt een feestje zo. (foto’s mag naar gevraagd worden)
Wanneer mars met een oplossing komt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
