Mijn Klacht:
op 2 november 2014 heb in een klacht ingediend maar tot op heden nog niets gehoord!!!
Gewenste Oplossing:
Graag klacht in behandeling nemen
Klacht: 384168 hard groot stuk in M&M
Conny1969 op 28 november 2014 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument diende op 2 november 2014 een klacht in bij Mars over een hard groot stuk in M&M's. Tot op heden heeft de consument geen reactie ontvangen op deze klacht. De status van de klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mars
Heeft op 30 november 2016 om 13:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
