Mijn Klacht:
Wij hebben vandaag een zak limited edition m&m’s gekocht, in de zak zaten maar 10 chocolade m&m’s de rest was crunch & pinda.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er van alle m&m's ongeveer even veel in zitten.
Klacht: 10 chocolade m&m’s
[email protected] op 28 april 2016 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft een zak limited edition M&M's aangeschaft, maar ontdekte dat er slechts 10 chocolade M&M's in zat, terwijl de rest bestond uit crunch en pinda. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mars
Heeft op 07 december 2016 om 13:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
