Klacht: BH van €75, binnen 6 weken kapot

KlantW op 17 juli 2023 over Marjo Lingerie in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 17 juli 2023

Een klant van Marjo Lingerie meldt dat een BH van €75 binnen zes weken kapot ging, met een scheur onder de cup waar een scherp stripje uit stak. Het bedrijf wees de verantwoordelijkheid af en weigerde de BH te vergoeden.

Mijn Klacht:

Binnen 6 weken was de BH onder de cup afgescheurd. Er stak zelfs een scherp stripje uit de scheur. Marjo Lingerie legde de schuld bij mij en weigerde de BH te vergoeden.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de BH.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM