Klacht: Bestelde pakketten niet geleverd

Michael Aken, van op 08 mei 2021 over Marisole store Lunix in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 8 mei 2021

Een klant van Marisole store Lunix meldt dat de bestelde pakketten volgens het bezorgschema in Amsterdam bij het mail center zijn geleverd, maar deze zijn niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Volgens het bezorg schema zijn mijn pakketten in Amsterdam bij het mail center geleverd.

Gewenste Oplossing:

Als ik hoor of ze bestaan en anders zie ik ze hierheen komen .

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten