Klacht: Nooit meer Corendon

Margriet 1955 op 01 mei 2017 over Margriet in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Margriet
Categorie Magazines
Status Open
Datum 1 mei 2017

Twee reizigers hebben hun onvrede geuit over Corendon vanwege herhaalde wijzigingen in hun vlucht naar Kreta. Oorspronkelijk gepland om 's ochtends vroeg te vliegen, is de vertrektijd nu verplaatst naar de avond, waardoor ze laat aankomen. Ze zijn teleurgesteld in de service van de reisorganisatie, vooral gezien hun eerdere ervaringen met vliegvakanties.

Mijn Klacht:

Wij ( mijn zus en ik ) hadden een reis gespaard naar Kreta , Corendon had een mooie aanbieding van 10 mei tot en met 17 mei chersonisos om 05.00 uur vliegen smorgens , nu heeft Corendon al 3 x de vliegreis veranderd en ja hoor wij vliegen savonds pas om 18.10uur dus komen om 23.10uur aan op Heraklion , dus we kunnen gelijk het bed induiken . Ik heb nog nooit zoiets mee gemaakt . En wij zijn en gaan wel veel vaker op vliegvakantie mijn man en ik . Wat een vervelende reisorganisatie . En maar reclame maken op tv . .

Gewenste Oplossing:

Ze kunnen de reisigers wel een compromi aanbieden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM