Mijn Klacht:
Ik krijg libelle en margriet altijd op woensdag libelle wel margriet ook donderdag niet ontvanfen
Gewenste Oplossing:
Toezending
Een klant heeft aangegeven dat zij het tijdschrift Margriet, dat zij normaal gesproken op woensdag ontvangt, deze week niet heeft ontvangen. In tegenstelling tot het tijdschrift Libelle, dat wel op de gebruikelijke dag is bezorgd, ontbrak Margriet op donderdag ook.
Ik krijg libelle en margriet altijd op woensdag libelle wel margriet ook donderdag niet ontvanfen
Toezending
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM