Klacht: niet ontvangen

Margriet Bertholet op 24 oktober 2022 over Margriet in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Margriet
Categorie Magazines
Status Open
Datum 24 oktober 2022

Een klant heeft een proefabonnement van vijf weken op het magazine Margriet en heeft het eerste nummer ontvangen. Het tweede nummer, dat de klant vorige week verwachtte, is echter niet geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb een proefabonnement van 5 weken.
Het eerste nummer (45) heb ik ontvangen
Nummer 46 had ik vorige week verwacht, doch niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

wens graag nalevering van nr. 46 en de volgende 3 nummers op tijd te ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM