Mijn Klacht:
krijg voor mijn verjaardag gratis tijdschrift cadeau
persoonlijke code
cadeau is niet te verzilveren
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik alsnog gratis tijdschrift kan kiezen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem ondervonden bij het verzilveren van een persoonlijke code voor een gratis tijdschrift cadeau ter gelegenheid van haar verjaardag. Ondanks het ontvangen van de code, lukt het haar niet om het cadeau te activeren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
