Klacht: Gratis puzzelboekje

P Langendijk-Bjjman op 18 mei 2017 over Margriet in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Margriet
Categorie Magazines
Status Open
Datum 18 mei 2017

Een lid van Margriet heeft een klacht ingediend omdat er €3,10 is afgeschreven voor een puzzelboekje dat als gratis werd aangeboden. Deze persoon is al meer dan 40 jaar lid en vindt de afschrijving ongepast.

Mijn Klacht:

Puzzelboekje aangevraagd en toch is €3.10 afgeschreven door Margriet !! Geen stijl .. Al meer dan 40 jaar lid nota Bene..

Gewenste Oplossing:

geld terugstorten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM