Klacht: geen margriet ontvangen

hannieraatjes op 07 augustus 2017 over Margriet in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Margriet
Categorie Magazines
Status Open
Datum 7 augustus 2017

Een klant meldt dat haar moeder, een langdurige abonnee van het tijdschrift Margriet, af en toe geen exemplaar ontvangt. Dit veroorzaakt frustratie, aangezien zij elke keer uitkijkt naar de komst van het tijdschrift.

Mijn Klacht:

Af en toe krijgt mijn moeder geen Margriet. Ze is al jaren lid, en vindt het erg vervelend als ze de Margriet niet ontvangt. Ze kijkt er elke keer erg naar uit.

Gewenste Oplossing:

Dat de Margriet elke week netjes bezorgd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM