Op 14 oktober is het exemplaar van Margriet nummer 42 niet ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren. De klager is gewend om het tijdschrift op tijd te ontvangen en heeft nog geen contact opgenomen met de klantenservice van Margriet om het probleem te bespreken.
Ik heb op 14 oktober mijn exemplaar van Margriet nummer 42 niet ontvangen. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik gewend ben om mijn tijdschrift op tijd te ontvangen. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice van Margriet over dit probleem, maar ik hoop dat dit snel kan worden opgelost.
Ik verzoek om het tijdschrift alsnog te laten bezorgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
