Klacht: BEZORGING

annettechaudron op 02 juni 2014 over Margriet in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Margriet
Categorie Magazines
Status Open
Datum 2 juni 2014

Een klant van Margriet heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van het magazine, waarbij zij in het afgelopen jaar meerdere keren geen exemplaar ontving. De klant is gefrustreerd over de onbetrouwbare bezorging en overweegt na 35 jaar lidmaatschap te stoppen, tenzij de bezorging verbetert. Ze vraagt om een oplossing voor de gemiste nummers en om uitschrijving van het abonnement.

Mijn Klacht:

Vorig jaar kreeg ik tot 4x toe geen margriet in de bus , afgelopen week weer niet HOERA wordt lid weet je dat je geregeld hem niet ontvangt afgelopen week weer GEEN margriet , gaat me mateloos irriteren , wanneer mijn betalings termijn verlopen is stop ik nu na +minus 35 jaar met dit blad , betaal altijd op tijd de bezorging is absoluut PET ,schrijf mij maar uit van af 2015 , laat niet met me sollen dus afgelopen week weer GEEN blad ontvangen , graag nasturen

Gewenste Oplossing:

ZEER ONTEVREDEN

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM