Klacht: Margriet

op 21 mei 2016 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb in week 20 (16 t/m 22 mei 2016) weekblad Margriet niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Margriet alsnog toezenden

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 23 mei 2016 om 08:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Van Wel,

Erg vervelend dat u de Margriet niet heeft ontvangen. Wij gaan deze alsnog nazenden en u ontvangt de Margriet binnen 4 tot 5 werkdagen in huis. Mocht u nog vragen hebben, dan beantwoorden wij deze graag via onze telefonische klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door margriet@37393