Klacht: Stella hoed

Van Lankeren Matthes Hugo op 30 augustus 2020 over Marago in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Marago
Status Open
Datum 30 augustus 2020

Een klant heeft een rode Stella hoed besteld, maar ontving in plaats daarvan een roze hoed. De klacht is goedgekeurd door het platform.

Mijn Klacht:

Geacht heb een rode Stella hoed besteld en een roze ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik rode zal ontvanen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten