Klacht: pedaal emmers

Peter Degen op 10 maart 2021 over Marago in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Marago
Status Open
Datum 10 maart 2021

Een klant heeft op 14 september twee pedaalemmers besteld bij Marago, maar deze zijn nog steeds niet geleverd. Daarnaast heeft de klant geen mogelijkheid meer om informatie over de bestelling te achterhalen of contact op te nemen.

Mijn Klacht:

ik kocht op 14 september 2 pedaalbakken emmers net hoe je ze noemt
deze zijn nog steeds niet geleverd
ook kan ik niks meer achterhalen om op te reageren

Gewenste Oplossing:

of men geld terug of mijn 2 producten geleverd te krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten