Dellealpi op 24 augustus 2020 over Marago in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant heeft twee kettingen van €20 per stuk besteld bij Marago, maar heeft deze na een week nog steeds niet ontvangen. De klant merkt op dat andere verkopers dezelfde kettingen goedkoper aanbieden en dat de trackinginformatie aangeeft dat er nog geen gegevens van de koerier beschikbaar zijn.
Ik heb 2 kettingen van €20 per stuk besteld en werden direct verzonden stond er. Nu hoor ik niks meer en is een week geleden. Anderen adverteren nu ook met deze ketting op Facebook. En goedkoper. Ze worden gewoon uit China gehaald en daarom duurt het lang voordat het gebracht word. Track en tracé geeft dat ze op gegevens van de koerier wachten. Schandelijk opgelicht dus
Geld retour of retour sturen als dat kan
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
