Klacht: Geen producten ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Marago
Status Open
Datum 25 november 2020

Na vier maanden heeft de klager nog steeds geen producten ontvangen van Marago. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de levering uit. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Na 4 maanden nog geen product ontvangen

Gewenste Oplossing:

Bij levering of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten