Klacht: Bh

Ada Van Ginkelgeen op 22 december 2020 over Marago in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marago
Status Open
Datum 22 december 2020

Een klant heeft op 8 augustus een bh besteld bij Marago, maar deze nooit ontvangen. Na meerdere beloften van het bedrijf om het probleem op te lossen, heeft de klant om een terugbetaling gevraagd, maar ook daar heeft hij geen reactie op ontvangen. De klant wacht nog steeds op een oplossing.

Mijn Klacht:

Heb vanaf 8 augustus bh besteld .nooit ontvangen . Laatst beloven ze nog dat ze hun best zoude doe . Ik had besloten geld terug te ontvangen .ook niks meer van gehoord . Wacht nog steeds .

Gewenste Oplossing:

Als de terug betaling is gedaan .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten