Klacht: Bestelling

Arnold Welten op 24 september 2020 over Marago in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marago
Status Open
Datum 24 september 2020

Een klant heeft op 13 augustus twee artikelen besteld en betaald bij Marago, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn niet beantwoord.

Mijn Klacht:

Ik heb op 13 augustus twee artikelen besteld en betaald maar nog niet ontvangen. Men regeert ook niet op gezonden mail.

Gewenste Oplossing:

Als ik de artikelen heb ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten