Klacht: mannelijke medewerker in vrouwen kleedkamer

Dancingqueen op 07 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Stephanie, Bedankt voor je bericht. Ik heb jouw bericht doorgestuurd naar de verantwoordelijke persoon. Hier is een gesprek uit voortgekomen wat voor beide partijen een prettig einde had. Mijn collega gaat dit intern verder oppakken. Ik hoop dat jij...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 7 juni 2016

Een vrouwelijke bezoeker van Basic Fit heeft een klacht ingediend over een mannelijke medewerker die haar zou hebben begluurd in de vrouwenkleedkamer terwijl zij aan het douchen was. Ze uit haar onvrede over het feit dat mannelijke medewerkers de kleedkamer van vrouwen kunnen betreden en geeft aan dat ze bij herhaling aangifte zal doen bij de politie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik ben gisteren avond door een mannelijke medewerker begluurt in vrouwen kleedkamer terwijl ik aan het douchen was, terwijl er nog drie andere vrouwelijke medewerkers aanwezig waren.
Ik wil hierover een klacht indienen!
Vind dit niet normaal dat gewoon de mannelijke medewerkers de vrouwen kleedkamer mogen betreden bij aanwezigheid van de vrouwen.
Als dit zich nog een keer voordoet ga ik aangifte doen bij de politie!

Hoop dat jullie hiermee in actie komen!

Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als jullie de sportscholen gaan verplichten om bij de vrouwen kleedkamer alleen vrouwelijke medewerkers toe te laten en bij de mannen alleen mannelijke medewerkers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 10 juni 2016 om 09:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Stephanie,

Bedankt voor je bericht.

Ik heb jouw bericht doorgestuurd naar de verantwoordelijke persoon. Hier is een gesprek uit voortgekomen wat voor beide partijen een prettig einde had.
Mijn collega gaat dit intern verder oppakken. Ik hoop dat jij vanaf nu weer met plezier kunt gaan komen sporten bij Basic-Fit.

Met vriendelijke groet,
Nathalie van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM