Klacht: Wel betaald nooit ietontvangen

wachtwoord01 op 15 februari 2021 over Manga in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Manga
Status Open
Datum 15 februari 2021

Een klant heeft twee elektrische krijtjes besteld bij Manga, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks dat de betaling is gedaan. De klant verzoekt om een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

2 elektrise krijs besteld nooit iets ontvangen wel betaald.geld aub retour.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten