Barbara38 op 13 december 2013 over Manfield in de categorie Schoenenwinkels
telefonisch contact opgenomen met klant en de gegevens voor de klant ingevoerd
Een klant van Manfield heeft laarsjes gekocht en ontving een bon met informatie over de aansluiting bij Intreza. Bij het invullen van de filiaalcode op internet kon de klant deze echter niet vinden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb laarsjes gekocht en bij het afrekenen kreeg ik een bon dat Manfield aangesloten was bij Intreza.
Ik kon via internet zoeken om de filiaalcode in te vullen.
Kon deze niet vinden.
Kunt u mij vertellen waar ik de code kan vinden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Manfield over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Manfield in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Manfield een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2013 om 12:42 geantwoord
telefonisch contact opgenomen met klant en de gegevens voor de klant ingevoerd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
