Mijn Klacht:

Op 02-01-2022 een Herenjas Besteld en betaald via de site van M and M direct op 04-01-2022 bericht gekregen dat de Jas voor inklaring bij de Douane in Oirschot ligt op 12 januari een mailtje gestuurd naar [email protected] gestuurd tot op heden nog geen bericht terug gehad.in de tussentijd contact gehad met de transporteur DPD,die geet aan dat hij in Oirschot bij de Douane Ligt,en zij er niets aan kunnen doen ,we contact met de verzender op moeten nemen ,er is buiten de klantenservice mail geen telefoonnummer wat je kan bellen.we schieten zo dus niets op .

Gewenste Oplossing:

Dat de Jas Door DPD bij ons Thuis afgeleverd word en anders geld terug.