Een klant heeft een boxspring besteld bij BoschBedding, maar wacht al lange tijd op de levering. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail blijven onbeantwoord, en een aangetekende brief met een gebrekstelling wordt genegeerd.
heb lang geleden een boxspring bij ze besteld, tot nu toe heb ik nog niks van ze ontvangen. ze nemen ook amper hun telefoon op.
ik heb verdere maatregelen genomen zoals een aangetekend brief met gebrekstelling gestuurd, alleen doen ze alsof er niks aan de hand is en negeren ze mij. krijg nu niet eens reacties op mijn emails.
wanneer ik mijn geld terugkrijg voor de boxspring en nu ook voor al het moeite en wachten, dus schadevergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BoschBedding
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BoschBedding nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
