Mijn Klacht:
T.a.v. de bezorging en de manager dhr Zweepe zijn houding naar personeel en zijn inmiddels heel weinig klanten.
– Deze man ( dhr. Zweepe ) weigert om in Siddeburen en omgeving boodschappen te bezorgen bij zijn klanten, dit in tegenstelling tot waar AH landelijk mee adverteert. Hierdoor speelt hij de Plus supermarkt in Schildwolde handig in de kaart, die met plezier hier gebruik van maakt en in de hele omgeving bezorgt. Inmiddels doet half Siddeburen de boodschappen bij de Plus in Schildwolde !
– zijn houding naar zijn personeel is verontrustend; hij schelt en kleineert ze in het bijzijn van klanten. Gezien Siddeburen een zeer hechte en kleine gemeenschap is (+/- 3000 inw) wordt dat niet getolereerd en kost dit AH veel klanten !
– En zijn houding naar AH klanten kan al helemaal niet, het laatste voorval is van afgelopen week, toen iemand in de winkel een epileptische aanval kreeg waar hij als volgt op reageerde, terwijl hij over haar heen stapte : Ach, dat gebeurt wel vaker, laat maar liggen !!!
En hij vervolgens gewoon zijn ‘werk’ vervolgde……
Zo zijn er tietallen voorbeelden en voorvallen te noemen in de AH in Siddeburen met gevolg de AH klanten meer en meer weglopen naar de Plus in Schildwolde, waaronder IK zelf en mijn familie.
Gewenste Oplossing:
Dat is relatief simpel, zet dhr Zweepe op non-actief voordat het voor AH in Siddeburen te laat is !!!
