maatschut op 12 januari 2017 over Malicor Marketing in de categorie Reclame
Een klant ervaart problemen bij het uitschrijven van de dienst Winbymail van Malicor Marketing. Pogingen om dit zowel per e-mail als per post te doen, zijn niet succesvol, en een verzonden brief kwam terug met de melding dat de postbus is opgeheven.
Ik probeer me tevergeefs uit te laten schrijven voor Winbymail. maar dat lukt niet. Niet per mail maar ook niet via de post.De brief die ik stuurde naar H I Ambacht komt terug mvv: postbus is opgeheven.
Als alle mails worden opgeheven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
