Klacht: Meerdere keren per week mail ontvangen

DvandenB op 31 december 2016 over Malicor Marketing in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reclame
Status Open
Datum 31 december 2016

Een consument ontvangt meerdere keren per week e-mails van WinByMail, maar kan zich niet uitschrijven omdat de uitschrijflink niet werkt. Een brief naar een opgegeven postbus kwam terug met de melding dat deze is opgeheven, wat de consument doet vermoeden dat er sprake is van phishing.

Mijn Klacht:

Zoals in de titel aangegeven ontvang ik een aantal mails per week van WinByMail. De uitschrijflink werkt niet en de brief die ik aan Postbus 18 Hendrik Ido Ambacht stuurde, kwam een aantal dagen later terug. Daarop zat een PostNL sticker met de tekst: “Postbus is opgeheven”. Ik denk dat ‘wij’ met zijn allen het slachtoffer zijn van phishing?

Gewenste Oplossing:

Als mijn emailadres eindelijk uit de WinByMail bestanden verdwenen is.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM