Klacht: afmelden werkt niet nooit aangevraagde spam emails

hnaja op 08 juli 2016 over Malicor Marketing in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 8 juli 2016

Een klant van Malicor Marketing ervaart problemen met het afmelden voor ongewenste reclame-e-mails, die vanuit verschillende mailadressen worden verzonden. Ondanks herhaalde pogingen om zich af te melden via de website en per post, heeft de klant geen resultaat geboekt.

Mijn Klacht:

Malicor stuurt mij via verschillende mailadressen reclame mail, afmelden is door een probleem met hun website al maanden onmogelijk en ik heb ook per post gepoogd af te melden: Zonder resultaat!

Gewenste Oplossing:

werkende afmelding via de links in de reclame mails.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM