Klacht: Malafide bedrijf!!

Hoekonikzodomzijn op 19 december 2018 over Superaankoop.co.nl in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 december 2018

Een klant heeft op 23 november een product gekocht bij SuperAankoop, dat zich als een Nederlands bedrijf presenteert, maar in Hongkong is gevestigd. Het product ter waarde van € 545 is nooit ontvangen en de klant ervaart ernstige problemen met de communicatie, aangezien het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is en e-mails nauwelijks worden beantwoord. De klant waarschuwt anderen om geen aankopen bij dit bedrijf te doen.

Mijn Klacht:

Op 23 november jl heb ik een product gekocht bij SuperAankoop. Dit bedrijf doet zich voor als een Nederlands bedrijf, maar zit in Hongkong. Er zijn ontzettend veel gedupeerden die hun aankopen deden bij dit bedrijf, waaronder ikzelf. Mijn product t.w.v. € 545 is nooit aangekomen en communicatiemogelijkheden zijn er nauwelijks. Het bedrijf is telefonisch niet te bereiken, of je moet naar Hongkong willen bellen. Gabby Lauwers van SuperAankoop is te bereiken via e-mail, maar beantwoordt de e-mails niet of nauwelijks. Hij houdt je aan het lijntje en komt niet tot actie.

Ik hoop dat u verstandig bent en nooit een aankoop zult doen bij dit malafide bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld heb teruggekregen ben ik tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superaankoop.co.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superaankoop.co.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM