Klacht: Klacht over niet geleverde Nord Vexa apparaten

klager66ebfbee op 15 juli 2026 over Techfibrr in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica, Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Techfibrr
Status Open
Datum 15 juli 2026

Een klant heeft op 30 juni 2026 drie Nord Vexa apparaten besteld bij Techfibrr, maar deze zijn nog steeds niet geleverd en blijven enkel aangemeld bij DHL. De klant ervaart een gebrek aan duidelijke communicatie van het bedrijf, waarbij e-mails alleen met standaard Engelse antwoorden worden beantwoord. Als gevolg hiervan heeft de klant besloten de koop te ontbinden en verzoekt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Op 30 juni 2026 heb ik drie Nord Vexa apparaten besteld. Tot op heden zijn deze apparaten nog steeds alleen maar aangemeld bij DHL en heb ik geen duidelijke communicatie van Techfibrr ontvangen. Mijn e-mails worden beantwoord met standaard Engelse antwoorden, zonder persoonlijke reactie. Hierdoor ben ik genoodzaakt om de koop te ontbinden en vraag ik om terugbetaling van mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de koop ontbinden en mijn geld retour ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Techfibrr

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Techfibrr
Download hier uw brief

Reactie van de melder van de klacht klager66ebfbee

1 uur geleden - Wat een slecht bedrijf zeg. Zeer slechte communicatie (of geen) Ik raad dit bedrijf ten zeerste af!!!! Wacht nog steeds op mijn bestelling of info daarover. 30 juni j.l. besteld. Is tot nu toe alleen technisch aangemeld bij DHL.

Alle klachten die gemeld zijn door klager66ebfbee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten