Klacht over Makro: vlees niet gekoeld

Mijn Klacht:

Wij kochten vorige week bij de Makro 4 stuks Beretta, een verpakt en kant en klaar ijsbeen. Het lag niet in de koeling en zou zo te eten zijn.
Het stond in kratten op de grond.
Bij thuiskomst heeft mijn man een van de verpakkingen open gemaakt en gegeten. Gevolg een zware voedselvergiftiging. Dood en doodziek met diaree, misselijkheid en niet meer op de benen kunnen staan.
Toen ik toch maar eens op de verpakking ging kijken, las ik dat de ijsbenen in de koeling moesten. Wie weet hoe lang die dingen al zonder koeling geweest zijn.

Ik ga onderzoeken waar we nog meer met deze klacht terecht kunnen.

met groet
J. Corsius, Houthemerweg 27 Meerssen 6231KS 043 3644004

Gewenste Oplossing:

niet tevreden dus!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Makro in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Makro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Makro

12 jaren geleden - Wij vinden het jammer te vernemen dat u deze klacht niet direct aan ons kenbaar heeft gemaakt. Wij bieden u onze welgemeende excuses voor de ontstane situatie aan, en kunnen u informeren dat wij uw klacht zojuist hebben doorgegeven aan de betreffende vestiging. Deze zullen uw klacht in behandeling nemen en u zo snel mogelijk informeren. Makro Customer Service Center

Makro

Heeft op 07 april 2014 om 11:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij vinden het jammer te vernemen dat u deze klacht niet direct aan ons kenbaar heeft gemaakt.
Wij bieden u onze welgemeende excuses voor de ontstane situatie aan, en kunnen u informeren dat wij uw klacht zojuist hebben doorgegeven aan de betreffende vestiging. Deze zullen uw klacht in behandeling nemen en u zo snel mogelijk informeren.

Makro Customer Service Center

Klacht: vlees niet gekoeld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Makro

Vergelijkbare klachten in Groothandels