Klacht: Sommige Vingino t-shirts duurder dan normale winkelprijs ondanks winstweek winstpakker

Pepijn2001 op 27 maart 2014 over Makro in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 27 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen door het Customer Service Center. De klant wordt spoedig geinformeerd over de verdere afhandeling. Makro Customer Service Center

Bedrijf Makro
Categorie Groothandels
Status Opgelost
Datum 27 maart 2014

Een klant heeft Vingino t-shirts gekocht bij de Makro in Duiven, in de veronderstelling dat deze goedkoper zouden zijn vanwege een actie. Tot haar verbazing bleken sommige t-shirts duurder dan de reguliere winkelprijs, wat leidde tot teleurstelling over de aankoop. De klant adviseert anderen om goed op te letten, aangezien lokale kinderkledingzaken mogelijk voordeliger zijn.

Mijn Klacht:

Vanmorgen een aantal t-shirts van Vingino gekocht bij de Makro in Duiven.
Er vanuit gaande dat de t-shirts goedkoper zijn dan de normale winkelprijs, omdat het een waanzinnige winstweek winstpakker is, zijn sommige t-shirts zelfs duurder dan het Vingino kaartje dat er aanhangt. Wat een miskoop! Denk je goedkoper uit te zijn, ben ik veel duurder uit. Heb ik zelfs de reiskosten niet meegerekend. Ik neem het mezelf ook kwalijk dat ik het niet uitgezocht heb, wat stom.
Dus kijk goed uit, je bent bij je lokale kinderkleding zaak goedkoper uit!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik alleen al mijn reiskosten vergoed krijg, na deze miskoop. En dat de prijzen aangepast worden voor de andere klanten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Makro in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Makro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Makro

Heeft op 27 maart 2014 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is in behandeling genomen door het Customer Service Center.
De klant wordt spoedig geinformeerd over de verdere afhandeling.

Makro Customer Service Center

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM