Klacht: Slechte zalm, verkeerde/slechte/geen informatie!

Makromar op 29 oktober 2020 over Makro in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Makro
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 29 oktober 2020

Een klant van Makro uit zijn bezorgdheid over de kwaliteit van de verkochte zalm en de misleidende informatie op de website. Hij wijst erop dat de vermelding van samenwerking met duurzame visserij niet klopt, aangezien de zalm gekweekt is en geen keurmerk heeft. De klant is teleurgesteld over de slechte kwaliteit van de zalm, die volgens hem veel vet en witte draden vertoont, wat duidt op een lage kwaliteit.

Mijn Klacht:

Waarom staat er bij vis op de site van de Makro dat ze alleen maar samenwerken met verse duurzame visserij terwijl ze gekweekte zalm verkopen..?
Waarom heeft de zalm geen keurmerk?
De info op de website van de Makro is misleidend! Bovenaan het artikel over verse duurzame vis is een foto van zalmmoten geplaatst. Wat de indruk wekt dat ook de zalm duurzaam is. Dit kan niet.

Laatst nadat ik de zalm uitpakte opgezocht hoe een goede verse duurzame zalm eruit hoort te zien. Ik ben echt geschrokken. De zalm van de Makro is niet goed. Veel vet en witte draden…duid op slechte gekweekte vis. Deze keer viel het mij echt op hoe slecht de zalm eruit zag.

Zeer teleurgesteld ben ik, want ik eet veel zalm en koop altijd bij de Makro.

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid over zalm op de website. Fotos van zalm weghalen op paginas waar verteld wordt over verse duurzame vis.

Vertellen over de Noorse zalm en de kweekmethode.
Het keurmerk ASC geven aan zalm, zodat men dat weet. Makro doet alsof hun neus bloed, geen keurmerk, dan valt het ook niet zo op..

Het allermooiste zou zijn als jullie de wilde zalm en het keurmerk MSC zouden nastreven en stoppen met het beschadigen van de tonnen zalm op een kluitje in de bassins met duizenden ziektes en virussen
Beetje bewust milieu en diervriendelijkheid mag wel in de 21ste eeuw!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Makro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Makro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Makromar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM