Jansen Adviesbureau op 05 oktober 2017 over Makro in de categorie Groothandels
Een klant heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de Afrikaanse perssinaasappels die in een grote doos zijn gekocht bij Makro. Van de 20 sinaasappels waren er 20 half tot helemaal verrot en de overige waren droog tot zeer droog. De klant vindt dit onacceptabel, aangezien het normaal is dat er af en toe een rotte sinaasappel tussen zit.
Dit keer in de grote doos Afrikaanse perssinaasappels die in de aanbieding zijn 20 stuks half tot helemaal verrot en de rest droog tot zeer droog.
Kan altijd gebeuren dat een enkele sinaasappel rot is, maar dit is me echt te gortig.
Geef maar een nieuwe doos
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
