[email protected] op 22 maart 2015 over Makro in de categorie Groothandels
De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een online bestelling te plaatsen bij Makro, maar dit is niet gelukt. Pogingen om telefonisch contact op te nemen via het opgegeven nummer zijn eveneens niet succesvol geweest.
Ik heb nu tot de 3e keer toe, geprobeerd een online bestelling te doen. Dit lukt helaas niet. Dan probeer ik jullie te bereiken op: Tel: 0900 – 20 25 300 (NL) maar helaas!!!!!
Als ik jullie de bestelling door kan mailen, want ik heb gelukkig wel een kopie kunnen maken van alle 50 producten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
