Klacht: Mowox robotmaaier

Mario68 op 13 mei 2020 over Makro in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Makro
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 13 mei 2020

Een klant heeft op 1 augustus 2019 een Mowox robotmaaier aangeschaft, maar na de winter functioneerde deze niet meer. Na het retourneren voor reparatie kreeg de klant te horen dat de schade niet onder garantie viel vanwege een vermeend vochtprobleem, terwijl de robotmaaier de hele winter binnen had gestaan.

Mijn Klacht:

aankoop mowox robotmaaier op 01082019 na de winter terug ingebruik gezet maar werkt niet meer , terug naar makro gedaan voor herstelling maar na 2 weken kreeg ik bericht dat het niet onder garantie valt het zou een vocht probleem zijn robotmaaier stond heel de winter binnen begrijp niet wat er is mis gegaan

Gewenste Oplossing:

gratis reparatie of nieuw toestel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Makro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Makro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mario68
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM