Mijn Klacht:

Het begon een aantal maanden terug!!

U had een aanbieding van overhemden in uw folder staan van Tailor & Son. Ik op een dinsdag morgen naar de Makro, echter aangekomen bij de stelling kon ik alleen maar kleine maten vinden (38,39,40, 41,42)
Echter de maten 43, 44 er maar muntjes maat bij en dan bedoel ik 2 à 3 stuks, echter met vermelding van normale pasvorm deze hingen er niet bij. Een medewerker erbij gehaald en de vraag gesteld komen deze nog binnen wist ze niet moest vrijdag even terug komen. U raad het al ik vrijdag morgen er heen en nee er was niets binnen gekomen. Vond het al vreemd als je een folder uitbrengt met diverse aanbiedingen dan zorg je dat deze voorradig zijn. Zo niet plaats er een level bij voorlopig niet leverbaar. Maar goed een paar maanden later weer een aanbieding van Tailor & Son ik er weer heer echter weer het zelfde. Ik wederom navraag gedaan en weer het zelfde verhaal zijn niet binnen gekomen probeert u het vrijdag nog een keer weer. Dus vrijdag avond weer geweest maar totaal niets gevonden wel de kleine maten.
Nu stond er in de folder van deze week weer een aanbieding. Ik er maandagavond heen en gekeken wat er hing. Ik kan u zeggen er bar weinig hing en 44 normale pasvorm alleen wit 6 stuks. Dinsdag ochtend gelijk naar de Makro en u raad het al er was niets bij gehangen. Maandag avond en dinsdag ochtend waren het zelfde. Wederom gevraag bij de infobalie er zou iemand komen kijken. Nee meneer hebben we niet binnen gekregen. Maar donderdag komt er weer wat binnen als het goed is. Vrijdag morgen weer naar de Makro en ja u raad het wederom al weer niets wel 3 dozen met kleine maten die er ook al in overvloed hingen. Alleen wit in 44 normaal. Heb een tijdje met deze dame gesproken en gevraag als ze binnen komen hang voor mij dan 4 of 5 overhemden weg in diverse kleuren. Dat moest ze vragen aan haar chef. Mobnr. Achtergelaten en werd in de middag gebeld. Nee meneer kunnen we niet meer aan komen.
Mijn vraag is staan er in de folders zaken die gewoon niet worden geleverd ???????
Dat idee krijg ik wel. Ik denk dat u bezig bent met misleidende reclame in de folder te zetten om klanten te trekken. Ik zou graag hierop eens een antwoord willen hebben hoe u dit zit. Verder ben ik van plan om een forum op te richten of hier meer klanten mee te maken hebben of in het verleden mee te maken hebben gehad. Ik moet u zeggen dat ik hier een raar gevoel aan over hou. Ik ken de Makro zo niet en doe graag onze aankopen hier.
Echter krijg hier een rare smaak van in mijn mond.
Wellicht kunt u mij hierover eens bellen om van gedachten te wisselen voordat ik wat breder ga informeren.

Gewenste Oplossing:

Door de overhemden weg te hangen als deze wel binnen zijn echter wel tegen de prijs van de aanbieding!!