Mijn Klacht:
Ik heb mijn cadeau defect ontvangen. Ik heb dit op 24 december 2018 gemeld bij 0900-8528528. Zij zouden mijn probleem doorzetten.Men zou nog met mij contact opnemen hoe het verder afgehandeld zou worden. Inmiddels enkele weken verder, diverse keren bellen, wordt ik nog steeds afgescheept met de opmerking:Meneer, ik zal het doorzetten. Meer kan ik helaas niet voor U doen. Laatste keer heb ik op 18 januari 2019 gebeld. Ik heb nog steeds niets gehoord. Overigens had men op de pakbon de postcode 6291 RL 21 gezet. Dit blijkt het adres Dijkgraaf 21 te Duiven te zijn. Ik woon op de postcode 6006 HD Gelukkig had ik het bij de Gamma in Weert laten bezorgen. Anders had ik helemaal niets gehad.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden, als mijn probleem naar behoren is opgelost. Ik verwacht een email met de mededeling wat men gaat doen, zodat ik een product krijg, dat werkt.
(10)
